Hoy en día la mayoría de los gobiernos del mundo han evolucionado con la implementación de las tecnología de Información y comunicaciones (TIC), han desarrollado en gran medida la automatización de trámites gubernamentales simplificando así los papeleos y evitando colas tediosas a los ciudadanos en las diferentes ciudades del mundo, muchos países del mundo utilizan lo que es el índice de desarrollo digital que no es más que un indicador y medidor para ver en cuanto ha evolucionado e incrementado la tecnología de información y comunicaciones (TIC), en américa latina Chile es el país que tiene el privilegio de decir que es uno de los primeros en cuanto a desarrollo e implementación de las TIC, según el índice de desarrollo digital (IDD), Chile ocupa el puesto 39 en el mundo, mientras que Dinamarca es el primer país en implantar TICS junto a Suecia y Estados unidos que son los segundos y terceros respectivamente.
En Colombia al igual que América latina existen diversas barreras para la expansión y la masificación de Internet, las barreras serían de orden económico o aporte de capital, educativo, geográfico y administrativo. Elevados costos para desarrollar infraestructura, recursos públicos limitados, falta de necesidad percibida de internet, pero el gobierno a desarrollado un plan que se a propuesto la meta de estar entre los primeros 3 de Latinoamérica, ya con políticas orientadas a que el ciudadano común estén conectados a la era tecnológica.
Chile es un país que en los últimos10 años a tenido un enorme crecimiento en tecnología, los gobiernos de chile han hecho una enorme inversión para la automatización de trámites y poner a disposición de la ciudadanía lo que es el gobierno electrónico, para interactuar directamente con el usuario, podemos decir que el gobierno chileno está en una etapa de presencia interactiva, a fin de estandarizar e integrar la documentación electrónica, por lo tanto el gobierno se ve en la necesidad de definir e implantar estándares de interoperatividad, tanto de documentación electrónica como de servicios. El Gobierno de chile ha logrado una increíble evolución de las TIC gracias a la integración de la industria el gobierno y la academia, esta unión logró desarrollar la agenda digital, este programa establece pautas para el desarrollo integral de las TIC y presenta iniciativas estratégicas.
España está entre los 30 países que mas implementan las TIC para bienes y servicios, en estos últimos años se a visto la situación actual internacional y ha hecho que genere el gobierno electrónico para que la ciudadanía pueda participar en los procesos de toma de decisiones , favoreciendo la cohesión social, como señala la declaración del milenio de la ONU. El gobierno de España ha aprobado reformas para poner en marcha la e-administración, poniendo en ejecución el DNI electrónico y el registro electrónico. El gobierno electrónico en España presenta algunas desigualdades en su desarrollo, algunos servicios son maravillosos, excelentes y reconocimientos internacional y otros servicios de muy bajo grado de implantación, y se debe a la falta de atención del gobierno y de la propia ciudadanía. Para corregir estas fallas en el gobierno electrónico es necesario la participación de la sociedad y el gobierno con la colaboración de comunidades autónomas, y de debe seguir con un sistema de indicadores que permita comparar con el estándar europeo para el seguimiento de los valores propios de España.
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